Deklaracja dostępności

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jakiegoś jej elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Starostwo Powiatowe w Krośnie Odrzańskim Siedziba: ul. Piastów 10b, 66-600 Krosno Odrzańskie.

Miejsca parkingowe: wokół budynku znajduje się parking ogólnodostępny dla klientów Starostwa. Wyznaczone zostały na nim miejsca postojowe. Parking posiada wyznaczone trzy miejsca postojowe dla osób niepełnosprawnych. Dwa z nich znajdują się na parkingu z tyłu budynku, jedno miejsce znajduje się tuż przed drzwiami wejściowymi. Wszystkie miejsca zostały oznaczone znakiem pionowym i poziomym.

Dostępność wejścia: budynek Starostwa składa się z parteru i trzech pięter. Do budynku prowadzą dwa wejścia: jedno do Starostwa Powiatowego w Krośnie Odrzańskim, drugie do Powiatowego Urzędu Pracy. Wejścia są z poziomu gruntu. Przy wejściu głównym do budynku Starostwa zamontowana jest platforma schodowa umożliwiająca transport osób niepełnosprawnych na parter budynku.

Dostępność komunikacyjna budynku: budynek nie jest wyposażony w windę, poszczególne kondygnacje połączone są schodami. Wszystkie sprawy załatwiane są na parterze budynku, po wcześniejszym umówieniu wizyty. Pracownicy merytoryczni schodzą do interesantów na parter budynku, gdzie wyznaczone są miejsca obsługi spraw. Na parterze znajduje się Biuro Obsługi Interesanta. Ciągi komunikacyjne są szerokie, zapewniają swobodne przemieszczanie się osób poruszających się na wózku inwalidzkim.

Dostosowania: przy drzwiach do Starostwa znajduje się dzwonek przyzywowy, który łączy się z Biurem Obsługi Interesanta. W budynku, na parterze, znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych. Budynek jest wyposażony w urządzenie nadawcze wraz z głośnikiem Your Way Box. Biuro Obsługi Interesanta i Wydział Komunikacji, Transportu i Dróg wyposażone są w przenośne pętle indukcyjne.

Delegatura Starostwa Powiatowego w Krośnie Odrzańskim

Miejsca parkingowe: przed budynkiem Delegatury Starostwa Powiatowego znajduje się parking ogólnodostępny dla klientów, gdzie wyznaczono jedno miejsce dla osób niepełnosprawnych. Miejsce to znajduje się przy wejściu do Filii Powiatowego Urzędu Pracy.

Dostępność wejścia: do Wydziału Komunikacji, Transportu i Dróg oraz Biura Obsługi Interesanta prowadzi wejście z poziomu gruntu. Jest ono dostępne dla osób z niepełnosprawnościami. Do Wydziału Budownictwa, Ochrony Środowiska i Rolnictwa i Wydziału Geodezji, Kartografii i Gospodarki Gruntami prowadzą dwa wejścia. Wejście od ul. Obrońców Pokoju jest niedostępne dla osób z niepełnosprawnościami: wąskie drzwi, za którymi znajdują się schody. Wejście od Alei Łużyckiej jest niedostępne dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, ciężko otwierające się drzwi, próg ok. 5 cm.

Dostępność komunikacyjna budynku: Biuro Obsługi Interesanta znajduje się na parterze i jest dostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami. Obsługa spraw odbywa się po wcześniejszym umówieniu wizyty. W części budynku, gdzie znajduje się Wydziału Budownictwa, Ochrony Środowiska i Rolnictwa oraz Wydział Geodezji, Kartografii i Gospodarki Gruntami brak jest windy. Osoby z niepełnosprawnością ruchową posiadają utrudniony dostęp do tych wydziałów. W budynku Delegatury nie ma toalety przystosowanej do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Dostosowania: Budynek jest wyposażony w urządzenie nadawcze wraz z głośnikiem Your Way Box. Biuro Obsługi Interesanta i Wydział Komunikacji, Transportu i Dróg wyposażone są w przenośne pętle indukcyjne.

Prawo wstępu z psem asystującym: do budynku Starostwa Powiatowego w Krośnie Odrzańskim i Delegatury Starostwa w Gubinie można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Komunikacja osób niesłyszących lub słabo słyszących: tłumacz języka migowego dostępny na życzenie interesanta za pomocą mobilnej platformy tłumacza migowego w wyznaczonym miejscu obsługi. Osoba, która przy załatwianiu sprawy w Starostwie chce skorzystać z pomocy tłumacza PJM, SJM lub SKOGN – zgodnie z przepisami ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się – zobowiązana jest zgłosić ten fakt – w formie pisemnej, co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Zgłoszenia dokonuje się poprzez „Wniosek o zapewnienie dostępności", który należy przesłać:

W przypadku braku możliwości realizacji zgłoszonego świadczenia w podanym terminie, Starosta Krośnieński zawiadamia wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazując na inną formę realizacji uprawnień.

Aplikacje mobilne